Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 20 de noviembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar EVA (Educational Virtual Agent), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar este servicio.

2. Descripción del Servicio

EVA es una plataforma de aprendizaje personalizado impulsada por inteligencia artificial que proporciona:

  • Generación de planes de estudio personalizados
  • Asistencia de aprendizaje mediante IA conversacional
  • Seguimiento de progreso y evaluaciones
  • Contenido educativo adaptado a tus necesidades

3. Cuenta de Usuario

Para usar EVA, debes:

  • Proporcionar información precisa y completa al registrarte
  • Mantener la seguridad de tu contraseña
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta
  • Ser mayor de 13 años (o tener consentimiento parental)

4. Uso Aceptable

Al usar EVA, te comprometes a NO:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
  • Abusar o sobrecargar la plataforma con solicitudes excesivas
  • Compartir contenido ofensivo, dañino o inapropiado
  • Revender o redistribuir el servicio sin permiso

5. Contenido y Propiedad Intelectual

Tu Contenido: Mantienes la propiedad de todo el contenido que crees o compartas en EVA (objetivos de aprendizaje, respuestas, notas, etc.).

Nuestro Contenido: EVA y todo su contenido generado (planes de estudio, estructura de módulos, interfaces) son propiedad de EVA Project y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Licencia de Uso: Nos otorgas una licencia no exclusiva para usar tu contenido únicamente para proporcionarte el servicio (ej: generar planes de estudio personalizados basados en tus objetivos).

6. Inteligencia Artificial

EVA utiliza Claude AI (Anthropic) para generar contenido educativo. Debes entender que:

  • El contenido generado por IA puede contener errores o imprecisiones
  • No debes confiar ciegamente en la información sin verificación
  • La IA es una herramienta de apoyo, no un sustituto del juicio humano
  • Revisamos y mejoramos continuamente los prompts y el contenido generado

7. Limitación de Responsabilidad

EVA se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables por:

  • Pérdida de datos o contenido
  • Interrupciones del servicio
  • Errores en el contenido generado
  • Decisiones tomadas basándose en la información proporcionada
  • Resultados de aprendizaje o exámenes

8. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a EVA en cualquier momento si:

  • Violas estos términos
  • Usas el servicio de manera fraudulenta o abusiva
  • Decidimos descontinuar el servicio

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil.

9. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10 . Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en:

Email: support@evalearn.io