Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Proporcionas

Cuando te registras y usas EVA, recopilamos:

• Información de cuenta: Email, nombre, contraseña (encriptada)
• Perfil educativo: Profesión, nivel educativo, país, años de experiencia
• Preferencias de aprendizaje: Estilo de aprendizaje, ritmo preferido, idioma
• Objetivos: Metas de aprendizaje que defines
• Contenido generado: Conversaciones, respuestas a quizzes, notas

1.2 Información Generada Automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, features usados
• Progreso: Módulos completados, conceptos dominados, resultados de quizzes
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar el servicio: Generar planes de estudio personalizados, responder preguntas, trackear progreso
• Personalización: Adaptar contenido según tu perfil y preferencias
• Mejora del producto: Analizar cómo se usa EVA para mejorar features
• Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes, notificaciones de progreso
• Seguridad: Detectar y prevenir fraude o abuso

3. Inteligencia Artificial y Procesamiento de Datos

Claude AI (Anthropic):

EVA utiliza Claude AI para generar contenido educativo. Cuando usas EVA:

• Tus objetivos y conversaciones se envían a la API de Claude para generar respuestas
• Anthropic NO entrena sus modelos con tus datos (según su política de privacidad)
• Los datos se transmiten de forma encriptada (HTTPS)
• No compartimos información personal identificable con Anthropic innecesariamente

Para más información sobre cómo Anthropic maneja los datos, consulta su Política de Privacidad.

4. Compartir Información

NO vendemos tus datos personales.

Compartimos información solo en casos limitados:

• Proveedores de servicios: Claude AI (Anthropic), hosting (Vercel/Railway), base de datos (Supabase/Neon)
• Cumplimiento legal: Si la ley lo requiere o para proteger derechos
• Con tu consentimiento: Si explícitamente autorizas compartir tu información

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Contraseñas encriptadas con bcrypt
• Conexiones HTTPS encriptadas
• Autenticación segura (NextAuth.js)
• Acceso restringido a datos sensibles
• Respaldos regulares de base de datos

Importante: Ningún sistema es 100% seguro. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puedes solicitar eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

Después de eliminar tu cuenta:

• Tus datos personales serán eliminados dentro de 30 días
• Datos agregados y anonimizados pueden retenerse para análisis
• Algunos datos pueden retenerse por obligaciones legales

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales
• Corregir: Actualizar información incorrecta (desde tu perfil)
• Eliminar: Solicitar eliminación de tu cuenta y datos
• Exportar: Obtener tus datos en formato portable (próximamente)
• Objetar: Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@evalearn.io

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Mantener tu sesión activa (no se pueden desactivar)
• Cookies de análisis: Entender cómo usas EVA (opcional, próximamente)
• Local storage: Guardar preferencias de idioma y UI

9. Menores de Edad

EVA está diseñado para usuarios mayores de 13 años. Si eres menor de 13 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar el servicio.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, eliminaremos esa información inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de tu país (Estados Unidos, Europa). Tomamos medidas para asegurar que tus datos estén protegidos según los estándares de esta política.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo se modificó por última vez.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tus datos: